按照河南(nán)省旅遊局《關于推薦申報第三批旅遊标準化試點單位的通知(zhī)》(豫旅〔2017〕101号)、河南(nán)省旅遊局《關于确定第三批創建全省旅遊标準化試點單位的通知(zhī)》(豫旅(2017)251号),文件通知(zhī)要求,河南(nán)中(zhōng)州國際旅行社有限公司積極申報,目前河南(nán)中(zhōng)州國際旅行社有限公司作爲河南(nán)省第三批旅遊标準化試點單位,按照國家有關标準化政策要求,爲創建旅遊标準化示範單位而有條不紊的進行各項工(gōng)作,建立一(yī)套科學、規範的現代服務管理體(tǐ)系,将服務标準化管理流程與服務需求的個性化有機結合,通過信息化運營管理、智能化産品設計、網絡化市場營銷,推動服務标準、智能化、信息化,提高産品質量滿意、提升遊客體(tǐ)驗的舒适度。
李克強總理作的《政府工(gōng)作報告》把政府工(gōng)作概括爲八個字:戰略、規劃、政策、标準,其中(zhōng)标準是政府工(gōng)作的底線。未來國家将出台大(dà)量強制性标準,設置一(yī)道道底線,保障人民群衆生(shēng)活用水、空氣、食品、藥品……安全。
做旅遊也要有底線,那就是旅遊标準化。
河南(nán)中(zhōng)州國旅積極推進旅遊企業标準化工(gōng)作,堅持标準化引領,建立覆蓋旅遊全鏈條、涵蓋服務遊客各要素的旅遊标準體(tǐ)系。充分(fēn)發揮标準化工(gōng)作在提高旅遊産品質量和服務水平中(zhōng)的作用,推動旅遊标準的應用和普及,打造河南(nán)中(zhōng)州國旅旅遊标準化管理品牌,構築河南(nán)中(zhōng)州國旅旅遊産業化發展的核心競争力。
旅遊标準化工(gōng)作簡報2018年第1期(總第8期)
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旅遊标準化工(gōng)作簡報2017年第7期(總第7期)
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旅遊标準化工(gōng)作簡報2017年第6期(總第6期)
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